Gjør leseren til en del av teksten. Flere av våre kolleger jobber daglig med språklig veldig utfordrende oppgaver: De skal enkelt og tydelig fortelle oss hva vi skal gjøre.
Da er de tre språklige prinsippene selvfølgelig viktige. I tillegg kan de ha nytte av å gjøre leseren til en del av teksten. Som regel ønsker de jo nettopp det – at vi som leser, skal gjøre det de ber oss om…
Her er et eksempel:
Alle ansatte i kunnskapssenteret skal registrere sine timer hver uke innen påfølgende mandag kl 24.00
Vi skriver om….
Du må registrere timene dine for hver uke, og fylle inn Agresso senest kl 24 mandag uka etter.
Plasser ansvar tydelig. Setningen over er et godt eksempel på at vi tydelig plasserer ansvar for hvem som skal gjøre hva. Her er et annet eksempel:
Ved avvik i forhold til prosjektplan skal prosjektleder lage en statusrapport som godkjennes av prosjektansvarlig og sendes økonomi, ass.dir, dir og arkiv.
Vi gjør leseren til en del av historien:
Hvis prosjektet ikke går som planlagt, må du lage en statusrapport. Den må prosjektansvarlig godkjenne før du sender den til økonomi, assisterende direktør, direktør og arkiv.
Jeg har tenkt å poste flere eksempler og tips om brukerveiledninger. I mellomtida kan du finne nyttig stoff her: www.plainlanguage.gov
